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Partner

F: Haben Sie ein Partnerprogramm?

Ja, wir werden in Kürze damit starten. Gerüchten zufolge soll es dabei um 2-stellige Prozentbeträge gehen!

Fragen zur Rechnung

Q: Ich arbeite für eine gemeinnützige Organisation. Muss ich trotzdem für Ihr Produkt bezahlen?

Nein, gemeinnützige Organisationen erhalten nach vorheriger Freigabe einen kostenlosen Zugang zu den LinkResearchTools – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, wenn Sie die LinkResearchTools als Non Profit Organisation nutzen möchten.

F: Ich habe ein Benutzerkonto erstellt und konnte die Zahlung nicht ausführen oder habe diese abgebrochen. Wenn ich erneut bestellen möchte muss ich meine gesamten Daten neu eintragen!

Entschuldigen Sie bitte für das Missverständnis. Sie können sich natürlich mit Ihren bestehenden Daten, die Sie bereits erstellt haben, einloggen. Sie sollten dazu ein Willkommens-Email mit Ihren Login-Daten erhalten haben. In unserem Mitgliederbereich können Sie Ihre Zahlung erneut ausführen oder ein neues Abonnement abschließen.

F: Ich habe einen PayPal-Zugang aber keine Kreditkarte. Kann ich daher kein monatliches Abonnement abschließen?

Entschuldigen Sie bitte für diese Einschränkung seitens PayPal. Sie können allerdings bei PayPal Ihre Bankdaten bekanntgeben und damit einen Daypass bestellen.

F: Wozu wird meine UID Nummer benötigt?

Unter Einhaltung des europäischen Umsatzsteuerrechts wird Ihnen in der Norm keine österreichische Umsatzsteuer verrechnet. Die Steuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über. Sollten Sie über keine gültige UID Nummer verfügen müssen wir Ihnen, unter Einhaltung des österreichischen Umsatzsteuergesetz (UStG) 3a Abs 10, 20% Umsatzsteuer verrechnen.

F: Wieso erhalte ich eine Nachricht, dass meine Zahlung noch ausständig ist?

Aufgrund der enormen Auslastung seitens PayPal, benötigen die Bestätigungen über Ihre Zahlung manchmal eine gewisse Zeit bis diese an unsere Systeme weiterleitet werden.

Fragen zu Produkten

F: Wie oft werden die Linkdaten aktualisiert?

Täglich, in dem Moment sobald Sie Ihren Report starten

F: Was kann ich mir von einem “Daypass” erwarten?

Mit einem sogenannten Daypass können Sie die gesamte Bandbreite der Link Research Tools in 3 Tagen testen. Der Daypass endet am letzten Tag um Mitternacht MEZ (GMT+1).

F: Ich möchte nicht auf meinen Report warten. Kann ich mehrere Reports gleichzeitig starten?

Wenn Sie sich für ein Superhero Abonnement entscheiden können Sie mehrere Reports gleichzeitig starten. Wenn Sie bereits Abonnent sind können Sie jederzeit mit Ihrer Emailadresse ein weiteres Benutzerkonto hinzufügen. Beachten Sie bitte, dass dabei auch die doppelten Abonnementgebühren anfallen.

F: Bleiben meine Reports für immer gespeichert?

Nein, wir löschen alte Reports aus abgelaufenen Benutzerkonten nach einer bestimmten Zeit. Abhängig von Ihrem Produktpaket bleiben Ihre Reports bis zu 31 Tage erhalten. Details entnehmen Sie bitte der Produktübersicht. Reports von Benutzern mit aktiven Abonnements werden selbstverständlich NIEMALS* gelöscht!

* Beginnend mit Mai 2012 haben wir die Aufbewahrungsdauer aller Quick Reports auf 7 Tage geändert. Sie können Ihre Quick Reports selbstverständlich jederzeit neu starten sobald Sie diese benötigen.

F: Wie erhalte ich mein verlorenes Passwort wenn ich mehr als einen Benutzer mit meiner Email-Adresse registriert habe?

Sie erhalten ein Email mit allen Benutzern und jeweiligen Passwörtern.

F: Benötige ich einen Sistrix, SEMrush or SEOmoz API Keys um die Link Research Tools zu verwenden?

Nein, Sie benötigen keine externen API Keys. Sollten Sie dennoch API Keys haben, können Sie damit zusätzliche Backlinkquellen und Metriken freischalten. Sie können Ihre API Keys in Ihrer Benutzerverwaltung aktivieren und konfigurieren.

Fragen zu den Tools

Allgemein

F: Warum dauert es so lange bis meine Reports erstellt sind?

Alle unsere Daten werden LIVE und in dem Moment gecrawlt in dem Sie einen unserer Reports starten. Wenn Sie also 30 SEO Metriken für 1.000 Backlinks haben möchten sind das bis zu 30.000 Abfragen an unsere Quellen. Da all Ihre angezeigten Daten verifiziert werden kann das eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Im Gegenteil zu allen anderen Tools holen wir unsere Daten NICHT aus veralteten Archiven! Wir möchten Ihnen natürlich immer die neuesten Versionen der Tools zur Verfügung stellen, daher kann es bei speziellen Anlässen wie Produkterweiterungen oder Werbekampagnen zu Einbußungen in der Geschwindigkeit kommen. Wir arbeiten täglich an der Verbesserung der Link Research Tools wie z.B.: einem eigenen Crawler für Großkunden. (Sollten Sie daran Interesse haben, kontaktieren Sie uns bitte.)

F: Wieso erhalte ich so viele Fehler in meinen Reports?

Manchmal können wir Ihnen, selbst nach mehrmaligen Versuchen, keine Daten liefern, weil die Quellen ganz einfach nicht verfügbar sind oder gerade so langsam, dass wir Ihnen dass nicht zumuten wollen.

F: Was bedeutet der Wert “n/a” in meinen Reports?

Der “n/a” Wert bedeutet, dass für diese URL kein Wert gefunden wurde. Bitte bedenken Sie, dass das nicht zwingend ein Fehler sein muss.

F: Wofür benötige ich Favoriten?

Die Favoriten helfen Ihnen dabei besonders wichtige URLs zu speichern z.B.: für Link Prospects.

F: Was bedeutet “Minimale Gemeinsamkeit” in den CBLT und LJT Reports?

Wenn Sie einen der beiden Reports starten müssen Sie sich für eine “Minimale Gemeinsamkeit” entscheiden. Diese definiert wieviele Domains/URLs zu dem, von Ihnen festgelegten, Ziel oder der Domain linken sollen. Je höher die “Minimale Gemeinsamkeit” desto weniger Ergebnisse werden Sie erhalten – ganz einfach weil es weit unwahrscheinlicher ist dass z.B.: 7 Webseiten, im Vergleich zu 2, zu derselben Seite linken werden.

F: Wofür steht die CEMPER Juice™ Metrik?

Der CEMPER Juice™ analysiert die jeweiligen Seiten/Domains bezüglich deren Relevanz für Ihren Linkaufbau. Eine weiterführende Erklährung finden Sie in unserer Hilfesektion.

CBLT

F: Ich habe 10 verschiedene Konkurrenten angegeben und erhalte nur 2 gemeinsame Backlinks. Ist das korrekt?

Bitte beachten Sie, dass das Tool nur Backlinks anzeigt, die mindestens zu 2 der angegeben Webseiten linken. Sollten die eingegeben Konkurrenten generell wenige Backlinks aufweisen, wird es umso schwieriger gemeinsame Backlinks zu finden.

CBLT funktioniert am besten mit Top-Webseiten, die eine hohe Anzahl an Backlinks aufweisen. Daher können relativ neue Webseiten oft nur sehr wenige oder gar keine Ergebnisse liefern.

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